¿Errar es humano?

 "Errar es humano", es un frase que constantemente repetimos, es posible que sea una de las pocas afirmaciones que puede tener un amplio acuerdo en la población y pocas veces nos detenemos a comprender lo que significa y las implicaciones que puede tener esta creencia. 

La acepción que considero se acerca más a lo que queremos decir con la expresión, o por lo menos como la he entendido hasta ahora es "no acertar algo". Para no acertar es necesario creer que hay un acertar, normalmente lo relacionamos con obtener el resultado que esperamos necesariamente en una dimensión de tiempo de corto plazo, porque es más difícil determinar que no se acertó a algo en el mediano y largo plazo, muchas variables interrelacionadas de maneras que normalmente no hemos visto. 

Ese no acertar algo parece sinónimo de error. El diccionario para esta palabra tiene más acepciones que pueden darnos una mejor idea del significado:

1. Concepto equivocado o juicio falso.
2. m. Acción desacertada o equivocada.
3. m. Cosa hecha erradamente.

No recuerdo haber visto una situación donde una persona deliberadamente hubiese querido cometer un error, lo que si veo con mucha frecuencia es personas que realizan actos creyendo que van a obtener el resultado deseado, no lo obtienen y aún así siguen creyendo que el acto no fue un error y lo vuelven a repetir una y otra vez, no es fácil darse cuenta de que tengo un concepto equivocado o un juicio falso y menos en una sociedad que nos ha educado con la creencia de que debemos saber y que hay gente que sabe. 

Tal vez por lo anterior hemos acuñado la frase "errar es humano". La frase implica que si errar es humano no es de otros tipos de seres, aquellas categorías de seres para los cuales errar no es de ellos podrían ser los animales, los robots o la tan de moda inteligencia artificial. Sin embargo en esta última existe algo llamado el machine learning donde es a partir del error que la máquina mejora su algoritmo. 

Es entendible que debido a que nos cuesta mucho trabajo ver las conexiones entre el acto en sí y sus consecuencias, cometamos errores permanentemente, sin embargo creo que es necesario crear categorías de errores porque creo que no debemos justificar todos los errores y hay algunos que tenemos toda la capacidad para no cometer. Las categorías de error que propongo son: 

1. Errores que causan daño emocional.
   
2. Errores que causan daño físico.
3. Errores que no causan daño físico, ni emocional.
   

 Los errores tipo 3 no tienen problema, nos permiten aprender sin hacer daño. Los errores tipo 1 es difícil evitarlos porque la emoción de cada uno es muy subjetiva, lo que a unos alegra a otros enfurece, intentar no cometer este tipo de errores puede llevarnos por un camino de cohibición y de no crecimiento. 

Sin embargo los errores tipo 2 son completamente evitables, todos sabemos cuándo una acción va a causar daño físico a otro y un error de este tipo no es justificable y es completamente evitable. Con este tipo de errores me atrevería a decir que errar deja de ser humano, aquel humano que promueve y acude al daño físico está alejándose de su humanidad.

Buscando colegio para nuestra hija - Parte 3

Parte 2

Ya han pasado 6 años desde que escribí la parte 2 de este post. Aún siguen escribiendo comentarios en el post. Debido a todos los comentarios que recibí en su momento decidí abrir una comunidad en google plus como un espacio para compartir experiencias de distintos colegios en Bogotá, alcanzamos a tener comentarios de más de 60 colegios. En abril de 2019 google elimino google plus, y no hubo forma de migrarla a otro lado. Antes de que se eliminara hice un listado de las variables por las que preguntaban los papás en la comunidad y la cantidad de veces que se repetía. En total salieron 454 votos por distintas variables, a continuación la gráfica de las variables pareto, es decir del 80% de los comentarios, con su importancia relativa, el resultado se puede apreciar en la siguiente gráfica:

La variable principal que tiene el doble de la votación de la segunda elegida fue el presupuesto, seguida de la preferencia por una educación no tradicional y el bilingüismo. El cuarto lugar lo ocupa el deseo de que los niños sean felices.

Aunque he tenido contacto con colegios desde 1997 cuando enseñaba a los docentes herramientas de pensamiento y comunicación, tuve que acercarme mucho más cuando llegó el momento de escoger uno para mi hija. De este ejercicio surgieron las dos primeras partes de este post. En el colegio elegido estuvo dos años en casa de niños, donde se aplica completamente la metodología Montessori, fue una buena experiencia, sin duda es una gran metodología.

Cuando empieza primero de primaria las cosas empiezan a cambiar, se hace un mayor énfasis en las evaluaciones y los profesores empiezan a escribirnos a los papás para tareas, además de verse la poca experiencia por ser profesoras muy jóvenes. Ese año decido ser parte del consejo de padres porque sentía que el colegio estaba tomando un rumbo distinto al prometido originalmente. Llego al punto de siempre donde el dueño del colegio implícitamente dice que él es el dueño del colegio y quien decide como funcionar y tiene mucha razón, los colegios funcionan de acuerdo a como sus dueños quieran que funcione, no es realista como padre esperar que el colegio funcione de otra forma y menos creer que lo puede cambiar.

A esta situación se suma el tema económico, ya mi otra hija está en edad de entrar a colegio grande y los ingresos no nos daban para pagar dos pensiones del valor del colegio. En ese momento me he acercado mucho más a la educación sin escuela, y planteo esta opción en reunión familiar. Hablamos con varias personas que lo hacían, y lo que se hace evidente es que la mamá es protagonista en esta decisión, hay casos donde incluso sin estar el papá de acuerdo toman esta opción, sin embargo no conocí ningún caso donde sin que la mamá estuviera de acuerdo el papá tomara esta opción. En nuestro caso la mamá prefería la opción de colegio, así que nos acercamos al Juan Ramón Jiménez, siempre lo habíamos visto como una de las alternativas, pero cuando escogimos para Luciana el bilingüismo y la idea que teníamos en ese momento de espíritu emprendedor nos llevó a decidirnos por el Ekirayá.

Esta vez por distintos puntos hicimos contacto con el Juan Ramón, nos entrevistamos con Leopoldo Gamba y nos pareció que era una muy buena opción. Por fortuna se abrió un cupo para Luciana que ya entraba a segundo, pero como estaba en calendario B apenas iba a empezar, y en el Juan Ramón ya iban en la mitad del año. Nos dijeron que podíamos ver como le iba, pero con eso aseguraba el cupo, lo aceptamos y aprobó segundo. El Juan Ramón es un colegio de muchos años, y ha logrado proteger su idea pedagógica incluso a pesar de las malas políticas de Estado respecto a la educación. Las notas como las conocemos no existen, y por lo menos en la primaria no se genera ningún estrés en las casas por tareas. Por otro lado su filosofía de vida es de cuidado con todos.

Siempre dicho que el colegio que se escoja debe estar alineado con los principios de los padres, y con toda mi experiencia hoy puedo decir que la educación de  los hijos depende principalmente de los padres. Si los padres son conscientes de esto entonces buscarán informarse e investigar sobre educación antes de elegir colegio, esto aumenta la probabilidad de que tomen una mejor decisión. De todo lado está la forma en que los papás se relacionen con sus hijos, si son padres que realmente creen que se hace camino al andar, es probable que permitan fluir el proceso educativo natural del hijo, sin por el contrario son padres que sin estudiar sobre educación además creen que saben cuál es el camino, se obstaculizará el proceso educativo del hijo sin importar en qué colegio esté.

Si has llegado hasta acá, seguramente debes ser un padre que quiere tomar una buena decisión. El otro aporte que puedo darte son materiales que he encontrado de mucha ayuda en este proceso, que principalmente es un proceso de autoconocimiento:

• Videos: Mi playlist Educación
• Libros:
• La Sociedad Desescolarizada; Ivan Illich
• The Absorbent Mind; Maria Montessori  
• Cartas a Andrés, cómo formar un demócrata sin corromperlo; Guillermo Carvajal
•  El Método de la Pedagogía Científica (Memoria y crítica de la educación nº 6); María Montessori)
• Con uno basta: La increíble historia de un inventor adolescente que está cambiando el mundo; Jack Andraka y Daniel Menezo García

Buen viento y buena mar.

En este grupo los padres interesados pueden continuar la conversación:

https://www.facebook.com/groups/buscandocolegio

Momento de partir - Parte 1

El jueves pasado (30.abr.2020) fue mi último día de trabajo en la empresa de e-learning. Desde julio del 2018 había asumido la dirección de operaciones de la organización. Era un nuevo reto para mi, especialmente porque mi experiencia laboral ha sido en el campo de la consultoría desde ser un consultor junior hasta llegar a ser un consultor máster y director de varios proyectos de mejora empresarial con distintas empresas e incluso masivas.

Asumir un cargo directivo lo veía como la posibilidad de ejecutar con mis propias manos lo que por años había enseñado a otras empresas y comprobar si podría superar las dificultades de implementación que veía en los procesos donde mi rol había sido el de consultor. La oportunidad se presentó porque el gerente de la empresa estaba al borde de un colapso de nervios porque había tenido que asumir toda la carga de la organización debido a distintos problemas que los llevaron a acudir a la llamada ley de insolvencia y reorganización (Ley 1116 de 2006).  Realmente el principal problema eran las pérdidas que venían teniendo en los últimos tiempos. Aunque asumir un cargo en una organización en este estado era un riesgo, en ese momento ya me había hecho amigo del dueño y me gustaba el producto porque mezclaba dos de mis pasiones la educación y la tecnología.

Es así como al ver su desespero le propongo que yo asumo la dirección de operaciones por un pago que era suficiente para cubrir mis gastos, de cierta forma le estaba apostando al potencial crecimiento de la empresa. Los primeros meses estuve ordenando la casa y aprendiendo sobre esta industria de la cual no conocía realmente nada. Mi foco siempre fue cerrar los proyectos lo antes posible, cuando asumí habían proyectos que llevaban hasta dos años rondando por ahí, los llamaban los proyectos zombi, reaparecían de cuando en vez. Fui cerrando y depurando la tubería de proyectos, a la vez que empezaba a implementar algunas prácticas para organizar el flujo y optimizar el uso del tiempo de las personas involucradas en el proceso.

Varias decisiones se tomaron entre otras dejar de vender lo que llamaban adaptativos a la medida, en teoría era un producto al que había que hacerle sólo una pequeña personalización y se entregaba, aparentemente un buen negocio, sin embargo en la realidad lo que pasaba es que esa pequeña personalización terminaba siendo, cambio de contenidos, gráficos, imágenes y audios, es decir terminaba siendo un proyecto a la medida por el valor de algo semi-genérico, algo para nada rentable.

A medida que se empezaba a mover el flujo empecé a ver la necesidad de implementar un sistema en línea que nos permitiera mantener la trazabilidad de todos los proyectos y facilitara el seguimiento y control. Revisé varias opciones Asana, Podio, Trello y Teamwork. Me decidí por Teamwork por la forma en que permitía estructurar los proyectos. La implementación fue rápida y empezamos a utilizar el sistema, en menos de dos semanas ya hacíamos allí todo el seguimiento de los proyectos.

Otra gran parte de mi labor fue evitar a toda costa las malas multitareas, el adjetivo de malas sólo se usa porque aparentemente existen aquellas multitareas que consideramos necesarias como manejar y hablar por teléfono, claro con manos libres, entre otras muchas. Lo cierto es que si ponemos atención nos vamos a dar cuenta que incluso si realmente quiero escuchar un canción en particular lo mejor es no ir manejando, es un hecho que nuestra atención es limitada y no es multicanal. Evitar las multitareas obliga a tener un sistema de priorización claro que gobierne el sistema, para que cada uno de los participantes en el proceso siempre esté trabajando en lo que es mejor para el sistema como un todo.

Todas estas acciones dieron muy buenos resultados, se redujo el tiempo de ejecución de los proyectos en 40%, se mejoró la rentabilidad de los mismos en un 30% y las personas estaban mucho más tranquilas y contentas, es decir no fue cuestión de acelerar los proyectos incrementando el número de recursos ni sacrificando las personas, sino administrando el flujo de otra forma. Hasta ahí podríamos decir todo muy bien, había demostrado que era posible implementar rápidamente cambios en el flujo y que estar en un cargo directivo me lo había permitido porque yo era el implementador.

¿Cómo proteger los espacios y momentos de aprendizaje no escolares?

Mi post más exitoso en este blog ha sido donde cuento mi experiencia en la búsqueda de colegio para mi hija. Tan exitoso ha sido que hasta vi la necesidad de crear una comunidad con el fin de poder mostrar todos los comentarios que otros padres han puesto acerca de una gran diversidad de colegios en Bogotá o sus alrededores. El éxito de este post y de la comunidad que ya tiene 70 miembros sin hacer ningún tipo de promoción de la misma, me permite ver que existe una gran preocupación por parte de muchos padres acera de encontrar un buen colegio para sus hijos. 

El concepto de buen colegio varía, por lo que he visto entre dos tendencias: 

• Aquellos para los que prima lo académico, medido en buenos resultados en las mediciones oficiales.
• Aquellos para los que prima el buen trato, medido en que sus hijos no se vean sometidos a situaciones de estrés como matoneo o una sobrecarga de tareas y presión por las evaluaciones. 

La razón por la cual existen las dos tendencias es que porque pareciera que cada una puede existir sin que la otra se cumpla, es decir, puedo tener un excelente rendimiento académico y al mismo tiempo estar matando del estrés al niño o puede haber un buen trato y bajo rendimiento académico. 

¿Desarrollo personal?

Hace unos días estuvimos reunidos un grupo de personas trabajando alrededor del tema de desarrollo personal. Desde el enfoque de liderazgo, Coaching, Terapia, y científico. Cada uno con una amplia experiencia en el tema de desarrollo personal, experiencia que principalmente se traduce en la cantidad de gente a la cual han podido llegar con sus enseñanzas. 

La primera pregunta que surgió fue ¿cómo medimos el desarrollo personal? Esta pregunta genera una gran picazón, sobre todo en los psicólogos, en parte debe ser porque hablar de mediciones en el ser humano puede deshumanizarlo. Lo cual puede ser cierto, sin embargo nos pone en un problema, porque cómo hacemos para determinar si las enseñanzas que trasmitimos tienen un efecto deseable en la gente que las recibe. Todos los que estábamos éramos conscientes de este problema, hasta se llegó a decir que termina uno convirtiéndose en un buen cuentero, la gente está animada escuchando la charla, se divierte, pero luego sale a seguir su rutina, nada parece cambiar, y si cambia no hay evidencia de ello. 

Cambiando paradigmas

Ayer tuve asamblea extraordinaria de padres en el colegio de mi hija, fue una reunión obligada por el estado con el fin de presentar las conclusiones del día E, ocurrencia de última hora del gobierno con la supuesta idea de contribuir a la excelencia en la educación. Para este día crearon un Índice sintético de calidad educativa, el cuál básicamente se basa en las pruebas saber, específicamente en matemáticas y lenguaje. 

Todos los colegios fueron obligados a realizar esto, públicos y privados, a pesar de que es sabido que hay una gran diferencia en los resultados que han tenido en dichas pruebas. ¿De dónde sacó el gobierno tan genial idea? Obvio la copio de otro lado, el famoso benchmarking, emulación de mejores prácticas, por cierto la mejor forma de ser segundo.

Las consecuencias de nuestras decisiones

No hay nada mejor que utilizar casos de la vida real para entender la realidad. Esto que parece tan obvio no es lo que hacemos con más frecuencia, por lo general cuando argumentamos nuestro pensamiento se utilizan especulaciones, pero esto será tema para otra entrada. En esta ocasión quiero utilizar un caso para entender la relación entre decisiones y consecuencias y cómo a veces se pierde la noción de esta realidad. 

Como parte de una evaluación  parcial de una clase que estoy dictando le puse a los alumnos a realizar un artículo sobre un libro. Uno de los trabajos me llegó al correo y lo revisé en mi dispositivo móvil y cuando lo leí aparecían pedazos en español y pedazos en inglés. Lo primero que pensé es que mi dispositivo mostraba el archivo de forma distorsionada y que seguramente las alumnas habían decidido hacer el trabajo en los dos idiomas. Cuando revisé en mi computador el documento aparecía sólo en español, revisé entonces las funciones de ocultar texto y de esa manera pude ver el documento como en mi dispositivo móvil es decir con pedazos en español y pedazos en inglés. Entonces empecé a sospechar un plagio. 

Sólo tuve que copiar parte del texto en inglés ponerlo en google e inmediatamente encontré el sitio plagiado. Descubrí que el documento que me había entregado el grupo como trabajo propio era una traducción de un artículo en inglés. Mi primera reacción fue de desconcierto, no podía entender por qué este grupo de estudiantes había realizado este acto, y ahora la pregunta ¿qué debo hacer? Esto es muy grave, amerita expulsión. 

Mi decisión fue anular la evaluación y escalar la falta a la coordinación académica. 

Esta mañana me estaba esperando una de las integrantes del grupo y me preguntó que podía hacer y le comuniqué las acciones tomadas. Entonces comienza a darme una argumentación alrededor de que ella es la culpable que por favor no perjudique a las amigas, y luego las amigas a decir que no era justo que ellas tenían un tremendo récord escolar, etc. 

Mi argumentación estuvo alrededor de que cada uno de los integrantes del grupo debió haber pensado las consecuencias de sus decisiones. Primero las integrantes del grupo decidieron que el trabajo lo realizara sólo una persona del grupo. La justificación que dieron era que querían que todas hicieran el mismo esfuerzo y esta persona no les había colaborado con ninguno de los trabajos en grupo que habían tenido que realizar hasta el momento. Su preocupación fue entonces cantidad de esfuerzo y no garantizar un buen resultado en el trabajo. 

Luego la persona en la que delegaron la responsabilidad decidió copiar el artículo de Internet, sabiendo que esto puede llevar hasta la expulsión, no solo de ella sino de todos los integrantes del grupo. A pesar de esto decidió correr el riesgo, pensando seguramente que la posibilidad de detectar el plagio desde otro idioma es muy baja, con tan mala suerte de que word le dejó el original en inglés y en vez de borrar el texto sólo lo ocultó. 

Lo curioso del asunto es que las alumnas en vez de estar avergonzadas de la falta, estaban de cierta forma  responsabilizándome por lo que esto les va a implicar. Muchas veces las decisiones correctas o por lo menos ajustadas a las reglas, se ven como injustas debido al castigo establecido por el mismo sistema. 

Estoy seguro que a pesar de que la regla está puesta, la universidad no va a aplicarla, al día de hoy no he recibido respuesta de la coordinadora académica. No va aplicar la regla porque esto dañaría la "buena" imagen de la institución, además de "perjudicar" al cliente, amanecerá y veremos.

Si hemos decidido crear un sistema o ser parte de él, y ponemos unas reglas que luego decidimos saltarnos, entonces ¿para qué puse las reglas? o ¿por qué decidí ser parte del sistema?

Lo peor del asunto es que en este curso habíamos establecido que aquel que no estuviese interesado podía dejar de asistir y sacaría la mínima nota para pasar. Por las malas decisiones han logrado poner en riesgo incluso su futuro en la universidad. 

Todo lo que nos pasa es debido a las decisiones que tomamos, cuando tengamos que enfrentar consecuencias no deseadas, antes de culpar a alguien, debemos pensar cuál fue la decisión que generó la consecuencia, para así aprender de nuestros errores.